CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Prodotti
Ogni creazione è realizzata con la massima cura e attenzione ai dettagli. Eventuali lievi differenze rispetto alle fotografie sono da considerarsi caratteristiche del prodotto e non difetti.
2. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprendono l’IVA, ove applicabile.
Le spese di spedizione vengono indicate al momento del checkout.
3. Spedizioni
Gli ordini vengono normalmente spediti entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna possono variare in base al Paese di destinazione e al corriere incaricato.
Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi non sono imputabili a Moi Même Milano
4. Resi e diritto di recesso
Il Cliente può richiedere il reso entro 7 giorni dalla consegna dell’ordine.
Per essere accettato, il prodotto dovrà:
essere inutilizzato e non indossato;
essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;
essere completo della confezione originale;
non presentare alcun segno di utilizzo o danneggiamento.
Prima di effettuare la spedizione del reso, è necessario contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo:
Le richieste ricevute senza preventiva autorizzazione potrebbero non essere accettate.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni dal ricevimento e dalla verifica della merce restituita.
5. Prodotti non idonei al reso
Non possono essere restituiti:
articoli personalizzati;
prodotti modificati su richiesta del cliente;
articoli che presentino segni di utilizzo e danneggiamento;
prodotti privi della confezione originale.
6. Prodotti difettosi
Qualora il Cliente riceva un articolo difettoso o danneggiato durante il trasporto, dovrà contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
Provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo la normativa vigente.
7. Pagamenti
Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili sul sito.
L’ordine verrà evaso solo dopo la conferma del pagamento.
8. Assistenza Clienti
Per qualsiasi informazione è possibile contattarci all’indirizzo:
9. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.